1. 日本租車自駕遊就交給【租車網.com】
  2. 如果發生意外

如果發生意外

1.人身事故・損傷事故的情況

不只人身事故,輕微的車體損傷(包含「擦撞到車頭燈」「撞到保險槓掉漆了」等)也須向警察報案(若無報案則無法申請保險)。若發生車禍,請馬上停止駕駛。若有人受傷,請遵照以下1-3、其他情形請遵照2,3的說明處理。

傷患救護

1.傷患救護(打119)

請先進行傷患救護。之後請盡速將車子移至不會造成交通不便的地方。


當場聯絡警察

2.當場聯絡警察(打110)

加害人以及被害人皆有義務向警察報案。日後將會需要車禍的證明書,請進行必要的手續。萬一沒有報案,則不適用車輛・對物事故免責保証制度(CDW)。營業補償費(NOC)則為必須負擔的費用。※有關保險制度詳細請參考這裡。


3.當場與租車公司的專用窗口聯絡

請利用租車契約書(貸渡書)與租車公司的專用窗口聯絡。為了確定狀況,可能需要花點時間,請見諒。

※在北海道租車駕駛時,若意外撞到野生動物(鹿、熊等),也請務必通知警察。

※人身事故或損傷事故的情況,請將對方的名字、車種、車號等的資訊記下來。

2.車子故障的情況

駕駛中,若在道路上發生車子故障的情況,請照以下的順序處理。

1.與租車公司專用窗口聯絡

請利用租車契約書(貸渡書)與租車公司的專用窗口聯絡。為了確定狀況,可能需要花點時間,請見諒。


2.將車子停至安全處

請先將車子移至不會造成交通不便的地方。再前往附近的加油站或是車輛整備場。

若車輪爆胎

1.修理車子

請至附近的加油站或是車輛整備場修理車子。

※在北海道租車駕駛時,若意外撞到野生動物(鹿、熊等),也請務必通知警察。


2.與租車公司專用窗口聯絡

修理後請保存好收據,再跟租車公司的專用窗口聯絡。

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